| 17年，我进入律所行业做运营，在这之前已经在教育、培训等成熟行业做了五年网络运营，从网站SEO、网络营销，到网络运营总监，、新媒体运营进入律所工作之后，发现行业有很大特殊性：曾经高转化渠道的数据成案率很低，单条数据成本高出天际，客户来所咨询却不委托，甚至还出现或客户空坐一小时，都没有律师接待的情况，律所对营销尺度与律师执业规范间的忧虑，这个行业到底该如何做案源？如何形成适合的运营体系？ 这6年，我一直在寻找答案，历经三家律师事务所，逐渐形成了关于律所运营的方法论： |
- 搭建创收盈利为导向的市场体系
网络渠道的案源，不同渠道的数据质量也各不相同，比如百度属于“客户找律师”的形式，数据质量往往较高，能够达到60%左右的有效率，而短视频渠道，属于“被动刷到匹配需求”，依靠强大的用户基础，案源数量很大，但是委托律师的意向度各不相同，存在大量白嫖心理的客户，为专业买单、服务收费的心理很弱，将能成案、委托律师意向度的客户筛选出来，是短视频渠道成功的关键。
- 以转化为核心的用户运营体系。
用户运营体系，算是律所运营中最薄弱的环节，普遍还没有意识到不同层级用户的需求满足，不少律师有提到过一个细节，在谈客户过程中，客户经常接到其他律所的电话，要求势必在去过他们律所之后再决定委托，或者承诺在收费、律师级别上给予更多的扶持。
3、建立内部外部的品牌塑造体系。
有的律所在行业内久有盛名，得到了圈内人的普遍认可，也有的律所，另辟蹊径，在垂直业务领域或者行业、法律阶段上另辟蹊径，得到了当事人的信赖。不管是对内，还是对外，想要形成自己律所的品牌影响力，需要不同的打法。
4、形成网络与线下的案源转化体系。
疫情后很多法律业务受到影响，导致一些律所收入下降，同时，也出现了大量的因疫情产生的劳动纠纷、借贷纠纷、合同纠纷等案件。除了线下合作，搭建自己的网络营销体系，也可以持续获取案源。一般，网络渠道的案源体系分为三个类型：网络营销系、新媒体系、案源购买系。