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【律师营销】手握几百条数据却无一签单?数据获取只是第1步

“身上背着7-80个案子要处理,一刻也不敢放松”

“律所、法庭、看守所、办事大厅,有时候一天要往返3个地方开庭”

“为了多拿下几个拆迁案,一次出差恨不得跑遍村里几十家客户”

普通人对律师的印象是:精英、高知、有钱又有闲。而实际上,律师职业的另一面是:焦虑、内卷、不停歇的奔波。

律师是一个厚积薄发的职业,不论是看家的本领,还是人脉和资源,都需要时间积累。大部分律师在入行之初,会经历很长时间的无人问津,没人脉、没资源、也没有案源,必须熬过这个阶段,这时候很多人选择了放弃。

【律师营销】手握几百条数据却无一签单?数据获取只是第1步

客观的说,光凭对法律行业的理想和热爱,很难支撑律师留在这个行业里。律师想要生存和发展,就必须解决安身立命的根本——案源问题。而近年,律师队伍从30万飙升到60万,呈现爆发式的增长,而案源量却远没有跟上律师的需求,“僧多肉少”的现实情况下,行业竞争越来越内卷,律师拓案只能是越来越艰难。

而一个好现象是,随着法律行业互联网化进程的加快,以及律师需求的多元化,不少法律科技公司、服务公司如雨后春笋般迅速发展壮大,赋能律师的产品、工具、服务和方式也是层出不穷。

1、增效服务。如今市场上的法律服务产品很多,比如常见的法律数据库、合同库、可视化案例检索服务、律所管理系统等等,都能很好地赋能律师的办案日常和管理工作。有些法律科技公司通过为律师提供专业的服务,专门为律所招聘优秀法律人才、辅助律所搭建品牌/技术体系等服务方式,让律师放心回归专业。

【律师营销】手握几百条数据却无一签单?数据获取只是第1步

某律所管理系统

2、市场部门。有的律所在案源方向缺乏经验,于是专门组建了市场部门,让运营引领律所发展,将业务以外的专业性工作交给专业团队来做,这种方式常见于网推律所,律所的律师只负责和案子相关的事情,比如谈案和办案,而品牌的搭建、案源的获取都由专业市场部门来主导,基本无需律师过多操心。

【律师营销】手握几百条数据却无一签单?数据获取只是第1步

3、案源销售。不少平台为律师提供案源购买的服务,但是也有很多律师吐槽过XX平台的案源质量很垃圾、很水,从运营角度说,案源的流量来源决定了案源质量,销售案源的平台自己都得四处营销做流量,属于波动性非常大的方式,因此导致购买线索这条路也是风险参半,只能作为律师获取案源的备选。

互联网时代,能赋能律师的方式和类别太多了!法律科技的介入,一定程度上也推动了律师行业的变革。然而大部分互联网/法律科技公司都是以帮助律师解决某一块的需求为主,比如帮律所主任更顺畅地管理律所事务,或者帮律师更便捷地为客户提供服务,再或者辅助律师自身工作的效率等等,这些产品/方式确实缓解了律师的工作压力,但都没有直击律师内心最深处的需求——案源。

直到2022年律斗云正式成立。

作为专注律所案源与品牌营销的公司,律斗云依托互联网基因及法律行业营销6年+经验,打造了一套成熟的法律行业+互联网案源营销打法,以获取案源为核心运营目标,帮助律师打破认知局限,从传统创收模式顺利转向互联网市场体系。

授人以鱼,不如授人以渔

对于律师的安身立命之本,律斗云一直秉持“授人以鱼,不如授人以渔”的理念。比起直接给律师一些注了水的“精准案源”,我们更侧重于通过专业的互联网营销服务,打造出律师在互联网端的专属品牌影响力,提升律师的品牌和案源,持续的互联网输出发酵,让律师在激烈的竞争中保持自己的核心竞争力而不是持续花钱续案源。图片

获取数据只是我们的第1步

市面上很多互联网公司与律师的合作模式是,交付一定量的案源线索即为服务结束,别管这些线索是好是坏、有效无效,只以数据量是否达标为最终结果,客观的说,每月的线索量的确都能达标,但实际回访后会发现,大部分线索都是无效线索,根本不成案。

而对于律斗云来说,获取数据只是我们运营的第一步。在获取一定量级的数据后,我们会持续跟进数据的流转情况。

一方面,对数据的有效度进行评估,以便及时调整运营方向,不断提高数据的有效比,避免出现手握几百条数据却无一签单的情况;

另一方面,分析律所邀约、谈案对有效数据的把控及培训,实施驻场机制,制定有利于转化的销售诊断及建议,不断优化各个环节,直至顺利转化。

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在这里,也给想要升级认知的律师朋友提供一点建议:市场运营,一定要做到强销售导向。

获取案源之后如何引导委托,委托后客户又能否带来二次委托?目前律所行业的市场体系,针对个人客户,一般分为获客环节——邀约环节——谈案环节,根据获客渠道的不同,后端流程也要做出相应的灵活调整。

虽然现在市场化的律所越来越多,但其中存在的问题并不少。有一个律所,做了五六年市场,每个月的业绩停留在150w左右,但是每个月的成本却不断飙升,律所主任找不到原因,找我分析,我发现邀约环节没有考核机制,律所也没有专职谈案,客户咨询后,邀约人员甚至得到处找律师接待。

这样的问题并不少见,可见,并不是有了市场体系就能稳定盈利,各个环节是否完成了自己的工作目标?整个体系运转的是否流畅?对于不合理人员我们进行了怎样的考核和激励机制?不同案件能否安排不同擅长点的律师?整个运营环节能优化的工作还有很多。

律所想要建立强销售导向的运营体系,我建议:

第一,建立考核机制,制定不同环节/部门的考核指标。

第二,制定衔接的协作部门间的双向考核指标。

第三,销售团队,一定要有淘汰机制。

服务流程标准化

为了把控服务进度及质量,同时给律师提供更好的服务体验,律斗云采用公开透明的标准化服务流程。律师正式建立委托后,将会:

1、启动项目工作群,核心团队入群;

2、结合律师/律所需求与特质,制定专属营销策略;

3、营销策略沟通确认;

4、正式开始运营;

5、运营的效果定期反馈;

6、数据流转前中后端分析及销售诊断;

7、深度服务直至转化签单。

从建立委托到转化成单,每一个服务环节都清晰可见,既最大程度地保障达到律师的预期效果,又能让律师追踪得到过程,委托的安心、放心。

写在最后

【律师营销】手握几百条数据却无一签单?数据获取只是第1步

科技驱动法律行业的时代已经来了,如今,法律行业中有很多网推律所都在积极拥抱科技,拥抱变化。而这些律所中的律师,也慢慢从什么都要干一点的传统律师中解脱出来,逐步回归律师本身!

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