很多谈案律师都有过这样的尴尬经历：认认真真给客户解答了咨询，客户却转头委托了其他律所。明明谈的都挺好、收费也一样，为什么客户选择了其他律所却没有选择我们？相信不少律师朋友都面临过这样的困境，甚至至今仍百思不得其解。
从营销角度来说，其实大家忽略了一个很重要的问题：那就是律所品牌为转化带来的价值。
律师除了要专注专业，更要研究透当事人的心理。想知道为什么客户没有选择你，首先你要知道，哪些关键因素会决定客户选择、哪些关键因素会影响客户签单。
先来看看视频，列举一二👇🏻
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1、律所硬件实力展示。
客户有了法律需求后，一般情况下，会在网上选择几家律所进行咨询，然后根据效果再确定1-2家律所面谈了解。在这期间，律所的互联网品牌力、线上咨询、整体装修、硬件条件、服务接待，都会成为客户对律所的第一印象。
举个例子：比如客户在查询律所的时候，发现什么信息都没有，没有百科资料，没有品牌广告，没有胜诉判决，他会选择信任吗？再比如，接电话的咨询人员，如果咨询态度不好，又或者专业不过关，又会是什么结果？一个氛围舒心、服务安心、且荣誉满墙的律所，和一个环境杂乱、服务草率、且没有专业展现的律所，给客户留下的印象不同，客户最终的选择一定是不同的。
2、律师专业度展现。
在整个服务过程中，绝大多数客户最担忧的，就是服务的质量和结果！
在谈案时，谈案律师是否展现出了专业性，是否根据案件制定了解决方案，律所是否有案件可视化进度共享，能否解决客户对服务进度的担忧，这些都是律所需要关注的。当把客户的担忧一一解除，签单委托的概率自然就越大。
3、有坚持的价格底线。
每个律所都应该有自己的品牌定位，根据定位制定不同的打法，根据定位来决定价格底线。如果你的定位是走高端线，却为了促单而不断降低收费，不仅会拉低律所的品牌高度，也给后端办案律师带来了巨大的信任风险和隐患。一时的降价很容易，当品牌定位逐渐被大众所认知，再想涨价就难了。
4、足够的案例背书。
在和客户沟通结束后，签约环节展示品牌实力也至关重要。律师是否有办过类似的成功案例、当事人的锦旗感谢、电视台/权威媒体的报道等，都会成为影响客户签单的关键因素！
律师的案例背书，对于当事人来说，意味着这个律师能否为自己争取到权益，能否让当事人对案件质量感到放心、安心，相比较没什么案例展示的律师，足够的背书更能提升客户对律师的信任感。
试想，客户来了律所之后，如果有专人带到接待室，一眼望去全都是胜诉锦旗跟奖杯，电视上还播放着谈案律师的个人履历，那谈案律师签约的难度一定会大大被降低。
5、建立“物超所值”的服务流程。
律师之于客户，提供的是法律服务，是专业和经验的输出，这种服务是无形的。大多数时候，律师收费包含了很多无形的工作，但当事人并不了解，他们只能通过律师偶尔几次的案件沟通了解自己案件进度，却看不到律师在案件背后做的大量工作。于是便会产生“根本没做什么，还收了这么高律师费”的错觉。
能把自己的专业服务展示出来，形成可视化的服务流程，让客户感觉“物超所值”，也是签单期能留得住客户的方式之一。
6、塑造品牌的专业高度。
一件普通的T恤，它的成本可能只要100元，可一但被打上LV、Gucci等品牌标签，身价会立刻翻倍增长，这就是品牌溢价的魅力。而这样的品牌溢价，也同样适用法律行业。
在不断提升品牌的专业高度、强化客户对品牌专业度的认知后，客户是愿意花费一定价格购买他们认为值得的服务的。有研究表明，高收入人群更愿意为许多产品支付超60%的溢价，可见，当品牌高度不断被强化，吸引到的客户也将更具支付力。
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那么，到底如何提升律所的品牌力呢？总结了几个建议供律师朋友参考。
Vol.1
律所主任要有做品牌的意识和魄力！
律所主任一定要有长远布局的意识，尤其在品牌的搭建上。要知道，品牌不是一天建成的，在建设初期，往往是看不到实质效果的！而很多律所主任，短期内没看到效果就放弃了，认为品牌无用。可实际上，品牌的作用根本就没有发挥出来。
品牌搭建是一个长期坚持的过程，绝非一朝一夕，想要吃到品牌带来的红利，搭建初期就一定不能只考虑眼前的利益，而忽略了品牌沉淀带来的巨大价值。
Vol.2
搭建品牌运营体系并持续输出。
律所做品牌，不只是租个大一点儿的办公室那么简单，而是统一品牌定位下的全线输出。
要确定律所的定位，根据定位搭建起一套适合自己律所的品牌运营体系，而不是盲目复制其他律所的品牌模式。通过视觉系统、品牌活动、文化宣传、媒体铺设等多手段相结合的方式，来不断提升律所的曝光度、公信力和知名度！并且不间断地持续输出。
对于律所来讲，从客户找到律所到最终完成委托，从咨询感受、环境展示、到所体验、实力展示，每个环节其实都是律所向客户输出品牌的过程，律所品牌体系越完善，各个环节给予客户的体验感越高，品牌为转化赋能的力量也就越强。
Vol.3
注重网络营销，建立互联网品牌力。
疫情影响下，线下获客因为诸多限制变得越来越不稳定，转战网络营销进行线上获客的律所不再是少数。如今，人们习惯依赖互联网进行决策，思维方式、消费模式也逐步线上化。未来，网络营销一定是律所战略布局的重中之重，律所也必须要建立起相应的互联网品牌力。
如前文所说，当客户想要找律师或者委托之际，想在网上查查律所的资料，却发现什么信息资料都没有，既没有百科，也没有品牌广告，更没有胜诉案例，信任感自然无法建立。
如果律师在网络端有一定的品牌影响力，在各平台都有一定的知名度，当事人随手一搜便能查得到律师的专业和实力，咨询和签单转化的概率会大大提升！
Vol.4
个人品牌和律所品牌相结合。
很多准备做品牌的律师/律所，都纠结于先做个人品牌还是先做律所品牌？做个人品牌有益还是做律所品牌有益？其实从营销角度来说，这两者一定不是割裂的关系，而是相互结合、共赢成长的关系。
任何一个律所品牌，都是建立在一个个有个人品牌律师共同打造的基础上。律师的个人品牌，代表着专业实力和服务水平，是可以辅助律所品牌的建立的，没有律师个人品牌，律所品牌只能是空谈。
而光有律师品牌，没有律所品牌也不行，仅靠律师个人的力量又太过于薄弱。举例来说，对于当事人来讲，可能对某一领域的律师了解并不多，但如果这个律师来自于一个大家耳熟能详的律所，对律师的个人品牌又是一个提升，这就是律所品牌辅助个人品牌的结果。
所以说，律师和律所，在品牌建设上应该是相辅相成的，绝不是分割开的。
“
写在最后
一个好的品牌，为律所带来的价值是巨大的。
对外，足够的品牌背书能够增加客户的信任，让沟通变得更加顺畅。同时还能辅助律所提升转化率、降低推广成本，让更多高质量的客户慕名而来，让客户主动找到律所，而非律所去挖掘客户。
对内，随着品牌文化的不断输出，不仅能够吸引优秀人才加入、提升律所内部的向心力和凝聚力，还能帮助律所发展的更快速更稳定。
绝大多数的品牌，都是积累出来的，虽然耗时相对长久，但懂得布局品牌的律所，最终也一定会收获品牌为他带来的价值。
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