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【律师营销】那些拿下了大客户的律师,都做对了什么?

每个律师都希望来咨询的客户,有钱又高知,有知识付费的意识,不用太费心引导就能当场签单!但是现实中咨询的客户大多数并不着急委托,存在明显的“白嫖”心理,或者有委托的心却没支付的力,短期内委托的可能性不大。

有的律师说,我希望哪个哪个行业的客户可以多来一些,因为他们的支付能力比较强、遇到问题也愿意找律师解决。那么问题来了,都想找高净值的大客户,可最后吸引来的却都是没什么支付能力的客户,问题到底出在哪里?

【律师营销】那些拿下了大客户的律师,都做对了什么?

孵化了很多律师IP,也帮助了全国不少律所成功转型网推所,我们遇到过很多律师咨询这个问题,其实原因很简单:

你的营销打法出了问题。

大部分律师之所以吸引到都是无效或者低质量客户,主要原因就在于营销没有章法,不懂“委托律师的必要性”和“咨询律师的必要性”之间的差异,如果委托律师不是必选项,那么就必然存在一定量的白嫖咨询。因此,我们营销的方向应该是更容易委托律师的业务场景,才能提升委托律师的概率。

目前不少律师都在尝试做短视频,短视频平台以抖音、快手、视频号为代表,但是目前律师有一个通病,就是一味的追求流量,净做一些高流量话题,吸引到的都是些看热闹的用户,今天问你自行车被偷了怎么办、明天问你物业费不交行不行,筛100遍也筛不出个大客户来。

或者跟风做一些热门渠道,却没有根据自己的业务,布局高知人群留存时间更长的渠道,自然只能吸引到一些普通的人和普通的案子!

【律师营销】那些拿下了大客户的律师,都做对了什么?

想做大客户的生意,首先你得能识别得出大客户来,知道去哪里能找到大客户,也知道哪些领域和大客户的相关度比较高。结合多年律所营销的经验,在大客户营销时一定要注意以下几点:

01

要了解我们的目标人群。

要了解我们的目标人群,分析用户画像,包括用户的属性、喜好、地域等,分析的目的在于帮你找到你需要的精准客户,而不是从大量无效客户中去筛有效的、高净值的客户。客户需要什么、可能被怎样的内容或方式触动、会为什么买单,这些都是在营销启动前需要重点分析和确定好的。

【律师营销】那些拿下了大客户的律师,都做对了什么?

以婚姻律师举例,想吸引上海有婚姻问题的高净值客户,首先要去分析下这类客户的性别、年龄、职业收入、城市地域是怎样的,根据这个用户特征,35岁以上的、上海及整个长三角地区的白领、金融、企业家等,都属于上海婚姻律师的潜在客户范畴。在这个基础上,再去分析有这些用户特征的客户的兴趣爱好有哪些、在哪个渠道留存的时间会更长,容易被怎样的内容打动,然后再去制定有针对性的营销策略,才能网罗更多的目标客户群体!

而找到我们的目标客户之后,接下来就是吸引目标客户能为你多停留一秒、遇到问题愿意找你咨询、甚至放心委托你来办理。

【律师营销】那些拿下了大客户的律师,都做对了什么?

对大客户来说,因为涉及到的案件难度大、财产标的大并且复杂,他们的咨询和委托都是非常谨慎的、更是建立在对律师信任的基础上的。想要获取这部分客户的信任,就一定要找准他们的痛点或感兴趣的点,不断输出能够打动他们的内容。建立和高净值人群相关的内容矩阵,挖掘能让他们为你买单的点,才能逐渐建立起信任感。

很多律师朋友都想接高净值客户的案子,但输出的内容都是针对普通人的,这些内容和大客户们根本就没什么关系,大客户一来看不到你,二来就算看到也知道你不是擅长做大案的律师、很快就转而去找其他律师了,自然就很难转化了。

02

专业价值是基础,痛点洞察是核心。

相比普通客户,高净值客户的要求往往会严格得多,对律师的选择标准也更挑剔。因此,想要拿下大客户,律师往往需要具备复合型的专业能力,既吃得透专业、又跨得了行业,在处理案件的时候,还能从大客户的角度,多一些非法律层面的高度和思考。真正体现出自己的专业价值、用心态度,想客户所想,帮助他们解决问题。

【律师营销】那些拿下了大客户的律师,都做对了什么?

而非法律层面的思考、以及融入到法律解决方案中的智慧,才更考验一个律师的思维高度和深度。对于高净值人群而言,能够解决法律问题只是基础,能够体面的解决纠纷才是真正的痛点,而有些需求浮于表面,有些需求隐藏较深,如何在面谈中洞察客户真正的痛点,制定更合理的解决方案,往往是大客户选择的关键。

03

打造个人品牌,提升在行业内的话语权。

想要获取高净值客户的信任,除了输出触动他们的内容以外,律师的品牌、口碑、声誉、荣誉、奖项等也至关重要。一般,在选择律师阶段,高净值客户往往会沟通2-3个律师,除了诉讼方案外,律师的品牌知名度、在行业内的话语权都将会成为影响客户委托的关键因素。

这里说的行业,不仅是法律行业,也是客户所处的行业领域,对一个行业了解的越深,越能够及时响应客户的需求,制定的方案也更加专业完善,这样才能成为他备选中的最佳选择。初步建立合作是最重要的,建立了基础信赖后,那么后续的合作就水到渠成。

04

青年律师通过互联网,实现弯道超车。

大客户寻找律师的途径一般有2种,一种是熟人/同行的介绍,另一种是靠互联网挖掘。很多大咖律师到了一定的高度,不用开发案源也会有很多同行介绍案件,或者有当事人慕名而来,其中比较多的就是大案和要案,几个案件办好了,客户接连的转介绍、律师很容易就融进了大客户的圈层。

而对于普通的律师来说,没那么多的熟人转介绍怎么办?互联网是青年律师弯道超车的好办法。

跟执业十几年的律师相比,青年律师不管是案件的积累,还是口碑的加持,都存在一定弱势,但是互联网给了青年律师新的空间,随着互联网的不断迭代更新,新产物、新需求、新业务层出不穷。比如一些新型科技犯罪、大数据犯罪、MCN纠纷等新的法律业务,青年律师更容易快速掌握积累经验,从新型业务开始弯道超车的第一步。

【律师营销】那些拿下了大客户的律师,都做对了什么?

同时,利用新媒体在互联网端成为意见领袖IP,获取更多的互联网案源。通过专业观点的传播,逐步建立律师在网络端的影响力,让有这类法律需求的客户关注自己、信任自己,进而委托自己。对于律师这种提供专业服务的职业来说,所有的商业合作都是基于信赖,源自利他。

在法律行业7年,我一向认为,为当事人提供专业的法律服务是基础,而比这更重要的是,在这个“酒香也怕巷子深”的年代,如何将你的专业更好地呈现给你的目标人群,哪种方式才是更好的方式?

在我看来,一定是既能够体现职业的专业性、差异性,又能顺应时代的发展、互联网的变化,覆盖到我们想要的客户群体,所谓律师营销,应是如此。

【律师营销】那些拿下了大客户的律师,都做对了什么?

有的律师听了几节互联网运营的课程,就以为自己掌握了案源的密码,实操时却发现做的内容根本没有人看,自己也就逐渐放弃了;

有的律师坚持一段时间后,账号运营遇到了瓶颈,不知如何解决,导致流量逐渐下滑,越做越没有意思,逐渐减少更新频率,后来索性放弃了;

有的律师想要获取大客户,但是做的内容都是泛流量,带来的都是低质量咨询,每天陷入重复解答的困境中,逐渐就停更了;

有的律师刚开始信心满满,一出差只能无奈搁置,浪费了账号前期起号的关键阶段,怎么做都不见效果,在疑惑中慢慢放弃了。

其实,多数律师并没有系统地学习过互联网案源运营,在没有竞争的时候,简单操作确实很容易见效。但目前竞争越来越激烈,如果没有制定策略和打法,很有可能就直接倒在了起跑线上,更别说后期转化了。

【律师营销】那些拿下了大客户的律师,都做对了什么?

自律斗云成立以来,我们陆续孵化了多个成功的律师IP,帮助不少律师获得了大量高净值客户线索,提高了律师的整体创收。在打造律师IP的过程中,我们始终坚持一个信念,律师营销可以很高级,不必用力过猛、也不要夸大宣传,我们通过专业的运营,让大客户主动为律师慕名而来,才是更适合律师营销的方式。

最后,希望本篇文章能对各位律师拿下大客户有些许帮助,想进一步了解拿下大客户的实操方案,欢迎咨询。

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